Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date personale colectăm, cum sunt folosite și în ce cazuri pot fi procesate. Respectăm legislația în vigoare din Moldova și aderăm la principiile transparenței și ale minimizării datelor.
1. Date personale la plasarea comenzii
La plasarea unei comenzi, ne furnizați următoarele date: nume, adresă de email, număr de telefon și adresă de livrare. Aceste date sunt necesare pentru procesarea comenzii și livrarea acesteia.
Stocăm aceste informații doar pe durata necesară pentru finalizarea comenzii și îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, pentru evidența contabilă). Dacă doriți ca comanda dvs. să fie eliminată din sistemul nostru, puteți trimite o cerere la +373 79 737 374. După ștergerea comenzii, datele nu vor mai fi disponibile în sistemele noastre.
2. Jurnalele serverului și date tehnice
La accesarea site-ului nostru, serverul furnizat de providerul de hosting (digitalocean.com) colectează automat anumite date tehnice, inclusiv:
- Adresa IP a dispozitivului
- Data și ora vizitei
- Pagini vizualizate
- Coduri de răspuns ale serverului (de exemplu, acces reușit sau eroare)
- Informații despre browser și sistemul de operare (User-Agent)
- Referer (pagina de pe care s-a realizat tranziția)
Aceste date sunt colectate și procesate automat de providerul de hosting exclusiv pentru asigurarea securității, diagnosticarea defecțiunilor și administrarea site-ului. Noi nu folosim aceste date pentru identificarea utilizatorilor și nu le procesăm în scopuri de marketing.
Stocarea jurnalelor este reglementată de politica internă a digitalocean.com și, de regulă, este limitată la o perioadă scurtă (de exemplu, până la 30 de zile), după care datele sunt șterse automat. Nu avem acces direct pentru a șterge sau a furniza aceste jurnale utilizatorilor.
Prin utilizarea site-ului nostru, înțelegeți și sunteți de acord că datele tehnice (de exemplu, adresa IP și jurnalele vizitelor) sunt colectate și procesate automat de server, iar ștergerea sau furnizarea acestora poate fi imposibilă după ce acestea sunt șterse automat de sistemul de hosting.
3. Divulgarea datelor către terți
Nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor cazuri:
- Pentru procesarea comenzii (de exemplu, furnizarea datelor către serviciul de livrare)
- Dacă este impus de legislația aplicabilă sau de autoritățile guvernamentale
4. Securitatea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja datele de accesul și utilizarea neautorizată. Totuși, nicio metodă de transmitere a datelor prin Internet nu este complet sigură, așadar nu putem garanta protecția absolută a datelor.
5. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația din Moldova și principiile principale ale GDPR, aveți dreptul:
- Să solicitați accesul la datele personale pe care le stocăm
- Să cereți corectarea datelor inexacte
- Să vă opuneți prelucrării datelor în cazurile prevăzute de lege
- Să solicitați ștergerea datelor, dacă acest lucru nu contravine obligațiilor legale
Rețineți că posibilitatea de a vă îndeplini solicitarea depinde de tipul de date:
- Datele despre comenzi: pot fi șterse la cererea dumneavoastră.
- Jurnalele serverului: sunt colectate și gestionate de digitalocean.com. Nu controlăm ștergerea lor și nu le putem furniza după ce sunt șterse automat.
6. Contact
Dacă aveți întrebări privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
- 📞 Телефон: +373 79 737 374
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu modul în care prelucrăm datele, conform celor expuse în acest document.