Гарантия качества
Качество, проверенное временем
Мы тщательно отбираем материалы и сотрудничаем только с надежными поставщиками, чтобы предложить вам исключительно качественную продукцию.
Все фильтры для воды под мойку, установленные сервисной службой компании SHOP- FILTRE.MD, подлежат гарантийному и сервисному обслуживанию. При покупке фильтра под мойку, торгующая организация выдает гарантийный талон с информацией об условиях гарантии. Подписав его, вы принимаете условия гарантии. Срок действия начинается с момента подписания.
Уважаемый покупатель!
SHOP- FILTRE.MD оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае несоблюдения условий, указанных в гарантийном талоне.
Гарантийный талон действителен только при наличии:
- указанной модели изделия,
- даты продажи,
- печати фирмы-продавца,
- подписи покупателя.
Если эти данные отсутствуют, стёрты или исправлены — талон недействителен.
Гарантия распространяется только при соблюдении следующих условий:
- Установка изделия должна быть выполнена авторизованным представителем SHOP-FILTRE.MD с подписанием акта сдачи в эксплуатацию (для стационарных моделей).
- Строгое соблюдение инструкции по эксплуатации изделия.
- В случае неисправности необходимо срочно обратиться к производителю. Специалист оформит протокол проверки. При необходимости проводится экспертиза.
- Гарантия не распространяется на следующие недостатки:
- Повреждения, возникшие не по вине изготовителя после передачи товара.
- Повреждения после подписания акта сдачи в эксплуатацию.
- Повреждения от воздействия высоких/низких температур, огня, аварий, коррозии, попадания внутрь насекомых или инородных предметов.
- Повреждения, вызванные нарушением условий эксплуатации или небрежным обращением.
- Гарантия не действует в следующих случаях:
- Самостоятельная установка изделия (для моделей, подключаемых к водопроводу).
- Неисправности, вызванные некачественным ремонтом или вмешательством, не авторизованным производителем.
- Самостоятельная замена частей покупателем.
- Использование изделия в коммерческих целях, если оно предназначено для бытового применения.
- Использование несовместимых комплектующих или комплектующих от другого производителя.
Без правильно оформленного гарантийного талона, при нарушении пломб, а также в случаях, перечисленных выше, гарантийный ремонт не производится.
Все претензии принимаются по адресу: Молдова, Кишинев, ул. Буребиста 17А, тел.: +373 79200550
*ВНИМАНИЕ! Необходимо перекрывать подачу воды на фильтр при длительном отсутствии использования (например, отпуск).
*ВНИМАНИЕ! SHOP-FILTRE.MD не несет ответственности за скачки давления в водопроводной сети (рекомендуется установка редуктора давления).
Основной ассортимент стационарных фильтров рассчитан на давление до 6 атмосфер. При давлении выше 6 атмосфер покупатель обязан установить редуктор давления и отрегулировать его в пределах 3.5–6 атмосфер. При нарушении этих условий гарантия аннулируется. Ответственность за последствия лежит на покупателе.
*ВНИМАНИЕ! Не допускается хранение фильтров рядом с веществами, выделяющими вредные пары и газы.
Политика возврата
Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней, согласно законодательству РМ, при соблюдении условий:
- Товар не был в эксплуатации
- Сохранена оригинальная упаковка
- Все заводские бирки и ярлыки на месте
Ваше доверие — наша главная ценность! Мы гарантируем честные условия и прозрачность сделки.